Правила за извършване на доставка

ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА

Настоящата Политика за доставка урежда условията за доставка на продукти, закупени от електронния магазин:

www.vikaplus.com, управляван от
ВИКА ПЛЮС ЕООД, ЕИК: 208474059
Седалище и адрес на управление: Цар Симеон Велики 53, Стара Загора
Имейл: info@vikaplus.com
Телефон: 0898965518

1. ТЕРИТОРИЯ НА ДОСТАВКА

Доставки се извършват на територията на Република България.

2. СРОКОВЕ ЗА ДОСТАВКА

2.1. Поръчките се обработват в рамките на 1 работен ден.
2.2. Стандартният срок за доставка е между 1 и 3 работни дни след потвърждение на поръчката.
2.3. В периоди на висока натовареност (промоции, празници) са възможни забавяния.

3. МЕТОД НА ДОСТАВКА

Доставката се извършва чрез лицензирани куриерски компании (напр. Еконт, Спиди или друг посочен партньор).

Клиентът може да избере:

  • Доставка до адрес

  • Доставка до офис на куриер

4. ЦЕНИ ЗА ДОСТАВКА

4.1. Цената на доставката се изчислява автоматично при финализиране на поръчката.
4.2. При определена стойност на поръчката може да се предлага безплатна доставка (ако е приложимо).
4.3. При отказ от получаване на пратка без основателна причина, Търговецът има право да откаже бъдещи поръчки от същия клиент.

5. ПЛАЩАНЕ ПРИ ДОСТАВКА

При избор на наложен платеж, сумата се заплаща директно на куриера при получаване.

6. ПРОВЕРКА НА ПРАТКАТА

Клиентът има право да провери целостта на пратката при получаване.

При установени видими повреди:

  • следва да се състави протокол с куриера

  • да се свърже незабавно с нас на посочения имейл

След приемане на пратката без възражения, се счита че тя е доставена в изправно състояние.

7. НЕПОЛУЧЕНИ ПРАТКИ

7.1. Ако клиентът не получи пратката си в рамките на посочения срок за съхранение в куриерски офис, тя се връща към Търговеца.
7.2. При повторна доставка разходите са за сметка на клиента.

8. ЗАБАВЯНЕ И ФОРСМАЖОР

Търговецът не носи отговорност за забавяне поради:

  • лоши метеорологични условия

  • технически проблеми на куриер

  • извънредни ситуации

  • форсмажорни обстоятелства

9. КОНТАКТ

При въпроси относно доставка можете да се свържете с нас:

Имейл: info@vikaplus.com
Телефон: 0898965518