Условия за използване на услугата

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ И ПОКУПКА

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между:

ВИКА ПЛЮС ЕООД, ЕИК: 208474059
Седалище и адрес на управление: Цар Симеон Велики 53, Стара Загора
Имейл: info@vikaplus.com
Телефон: 0898965518

наричано по-долу „Търговец“,

и всеки потребител на електронния магазин:

www.vikaplus.com

1. ПРИЕМАНЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

С достъпа до уебсайта и извършването на поръчка, потребителят потвърждава, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема безусловно.

Ако не сте съгласни с тях, моля не използвайте сайта.

2. ПРЕДМЕТ

Сайтът предлага продажба на хранителни добавки и свързани продукти чрез електронен магазин.

Всички продукти са предназначени за лица над 18 години.

3. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ПРОДУКТИТЕ

3.1. Продуктите представляват хранителни добавки.
3.2. Те не са лекарствени средства и не заместват разнообразното хранене.
3.3. Информацията на сайта не представлява медицински съвет.
3.4. При здравословни проблеми, бременност или прием на медикаменти, се препоръчва консултация с лекар.

4. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

4.1. Всички цени са в евро и включват ДДС.
4.2. Търговецът има право да променя цените по всяко време, без това да засяга вече потвърдени поръчки.
4.3. Възможни методи на плащане:

  • Наложен платеж

  • Онлайн плащане с карта

  • Други посочени в сайта методи

5. ПОРЪЧКА И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

5.1. Поръчката се извършва чрез електронната форма в сайта.
5.2. Договорът се счита за сключен при получаване на потвърждение по имейл.
5.3. Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при:

  • Неправилни или непълни данни

  • Съмнение за злоупотреба

  • Изчерпана наличност

6. ДОСТАВКА

6.1. Доставката се извършва чрез лицензирани куриерски компании.
6.2. Срокът за доставка обикновено е между 1–3 работни дни.
6.3. Търговецът не носи отговорност за забавяне по вина на куриер.

7. ПРАВО НА ОТКАЗ

7.1. Потребителят има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни от получаване на продукта, съгласно ЗЗП.
7.2. Връщането е възможно само ако:

  • Продуктът не е отварян

  • Не е използван

  • Опаковката не е нарушена

7.3. От хигиенни съображения не се приемат върнати отворени хранителни добавки.

Подробни условия са описани в Политиката за връщане.

8. 60-ДНЕВНА ГАРАНЦИЯ

Ако продуктът не отговаря на очакванията, клиентът може да се възползва от 60-дневна гаранция съгласно условията, описани в отделната политика на сайта.

Тази гаранция не отменя законовото право на отказ.

9. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТ

Търговецът не носи отговорност при:

  • Неправилна употреба на продукта

  • Прием над препоръчителната дневна доза

  • Алергична реакция при известна чувствителност

10. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Цялото съдържание на сайта – текстове, изображения, лого, дизайн – е собственост на ВИКА ПЛЮС ЕООД и е защитено от закона.

Забранява се копиране без писмено разрешение.

11. ЛИЧНИ ДАННИ

Обработването на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

12. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Търговецът има право да променя настоящите условия по всяко време.
Актуалната версия е публикувана на сайта.

13. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

За неуредените въпроси се прилага българското законодателство.
Споровете се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния български съд.